Privacybeleid
We hebben ons privacybeleid bijgewerkt op 25 mei 2018.
Wie we zijn
https://interactiveacts.nl bouwt en beheert websites en webshops op basis van WordPress / Woocommerce en webhostingservices via A2 Hosting.
Dit privacybeleid is van toepassing op alle bezoekers en klanten die gebruikmaken van of toegang zoeken tot een van de websites/-shops die we hebben geproduceerd en onderhouden ten behoeve van de services die we bieden. Dit geldt ook voor de WordPress-services die we leveren als onderdeel van de websites/-shops, het gebruik van API’s om te communiceren met onze servers of de https://interactiveacts.nl-site en met personeelsgegevens van onze werknemers en mensen waar wij op een andere manier dan via een arbeidscontract mee samenwerken (hierna te noemen: aannemers).
Dit beleid heeft GEEN betrekking op websites die wij voor onze klanten hosten als onderdeel van https://interactiveacts.nl. Voor deze sites is de site-eigenaar / klant verantwoordelijk voor het publiceren van zijn eigen privacybeleid.

Interactive Acts BV is een geregistreerde onderneming in Nederland.
Ons postadres is:
Deken B.J. van Miertstraat 28
5683 EV BEST
Voor vragen over privacy kunt u ons bereiken via sales@interactiveacts.nl

Met wie delen we uw gegevens
We maken gebruik van services van derden (dataprocessors) op onze sites. De mate waarin uw gegevens met deze providers worden gedeeld, is afhankelijk van uw gebruik van onze services. We vermelden de specifieke derden in gebruik (met links naar hun privacybeleid) in de onderstaande secties.
Elke externe leverancier is door ons beveiligingsteam doorgelicht om ervoor te zorgen dat het privacybeleid voldoet aan hetzelfde niveau van naleving en normen die wij volgen. Indien van toepassing en beschikbaar, zijn we aanvullende privacyovereenkomsten aangegaan met deze bedrijven om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig zijn.
We onthullen potentieel persoonlijk identificeerbare en persoonlijk identificeerbare informatie alleen aan onze werknemers, aannemers en aangesloten organisaties die (i) die informatie nodig hebben om deze namens ons te verwerken of om diensten te verlenen, en (ii) die ermee hebben ingestemd, schriftelijk, niet om het aan anderen te onthullen. Sommige van die werknemers, aannemers en aangesloten organisaties kunnen zich buiten uw eigen land bevinden; door onze websites en diensten te gebruiken, stemt u in met de overdracht van dergelijke informatie aan hen. We zullen persoonlijk identificeerbare en persoonlijk identificeerbare informatie niet aan iemand verhuren of verkopen.

Van ons kan worden geëist dat we de persoonlijke informatie van een persoon openbaar maken in antwoord op een wettig verzoek van overheidsinstanties, waaronder het voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingsvereisten.
Als we ooit enige overdracht van uw gegevens met derden zouden doorvoeren voor een ander doel dan waar het oorspronkelijk voor was verzameld en geautoriseerd, bieden we u een opt-outkeuze om het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens te beperken.

“Cookies”
Een cookie is een stukje informatie dat een website opslaat op de computer van een bezoeker; de browser van de bezoeker koppelt deze informatie terug aan de website in kwestie telkens wanneer de bezoeker daarnaar terugkeert. We gebruiken cookies op onze sites om bezoekers te helpen identificeren en volgen waar het gaat om hun gebruik van onze diensten en om hun voorkeuren voor websitetoegang. We beschrijven de specifieke cookies die worden gebruikt in de onderstaande secties. Bezoekers die geen cookies op hun computers willen plaatsen, moeten hun browsers instellen om cookies te weigeren voordat ze onze websites gebruiken, met als nadeel dat bepaalde functies mogelijk niet correct functioneren.
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we het verzamelen
Geregistreerde gebruikers
Als u een account aanmaakt op https://interactiveacts.nl wordt u gevraagd om een gebruikersnaam te selecteren en uw e-mailadres op te geven.
Bij het kiezen van een gebruikersnaam, raden wij u ten zeerste aan om niet uw echte naam te gebruiken of te vermelden. Gebruikersnamen kunnen niet veranderd worden.
Uw gebruikersnaam en e-mailadres worden opgeslagen in de database van de website. Uw e-mailadres wordt gebruikt om u een e-mail te sturen met een link om uw wachtwoord in te stellen of om u een e-mail te sturen met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen als u uw wachtwoord vergeet.
Zodra een account is aangemaakt, moet u contact met ons opnemen wanneer u het wilt laten verwijderen.
Accounts hebben een numerieke gebruikers-ID toegewezen gekregen wanneer ze worden aangemaakt. Dit gebruikers-ID kan niet worden gewijzigd.
Een geanonimiseerde reeks gemaakt op basis van uw e-mailadres (ook hash genoemd) wordt aan de Gravatar-service aangeboden om te zien of een profielfoto van u beschikbaar is voor weergave. Het privacybeleid van de Gravatar-service is beschikbaar op hun website.
U kunt uw profiel eventueel completeren door uw voornaam, achternaam, website (URL) en / of biografische informatie op te geven. Deze aanvullende gegevens worden ook opgeslagen in de database van de website. U kunt deze gegevens en uw e-mailadres op elk gewenst moment in uw profiel bewerken.
U kunt in uw profiel ook aangeven hoe uw naam wordt weergegeven (uw weergavenaam) voor bezoekers van de site (bijvoorbeeld in opmerkingen die u maakt).
Uw gebruikersnaam, voornaam, achternaam en e-mailadres zijn toegankelijk voor medewerkers op de site.
Als u probeert in te loggen op onze site, zullen we een tijdelijke cookie instellen om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit.
Als u een account hebt en u zich aanmeldt bij een site, zullen we verschillende cookies instellen om uw aanmeldingsgegevens en een aantal van uw schermopties op te slaan. De inlog-cookies vervallen na 2 dagen, de cookies voor schermopties na een jaar.
Als u “Onthoud mij” selecteert, zullen deze cookies twee weken geldig blijven. Als u zich afmeldt bij uw account, worden de inlogcookies verwijderd. Het is belangrijk dat u uitlogt als u een openbare computer gebruikt.
Voor gebruikers die zich registreren op een van onze sites, slaan we ook de gegevens die ze in hun profiel plaatsen op en wel voor onbepaalde tijd. Alle geregistreerde gebruikers kunnen op elk moment het merendeel van die gegevens zien, wijzigen of verwijderen, behalve hun loginnaam / bijnaam.

E-mail formulieren
Van klanten die ons een e-mail sturen of een van de contactformulieren op onze websites gebruiken, wordt hun e-mailadres, IP-adres en alle gegevens die worden verstrekt in het contactformulier of de hoofdtekst van de e-mail, opgeslagen in de archieven van https://interactiveacts.nl. Dit omvat uw naam, e-mailadres en IP-adres. Particulieren kunnen op elk gewenst moment kopieën van eerdere correspondentie met ons opvragen.

Analytics
We gebruiken Google Analytics voor het bijhouden van bezoekers en het verzamelen van informatie over het verkeer naar onze websites. Het privacybeleid van Google Analytics is hier te vinden: https://policies.google.com/privacy. U kunt hier meer informatie vinden over hoe u zich kunt afmelden voor tracking in Google Analytics. Cookies bevatten een unieke identificatie die is gekoppeld aan uw https://interactiveacts.nl-account, maar bevat geen persoonlijk identificeerbare informatie. Cookies verlopen binnen 1 jaar.

Marketingcampagnes wanneer we marketing-e-mails willen verzenden:
We gebruiken e-mailmarketing om van tijd tot tijd met klanten en potentiële klanten te communiceren. Alle e-maillijsten en campagnes zijn “opt-in”, wat betekent dat we u dit soort e-mails niet zullen sturen, tenzij u hebt aangegeven dat u ze wilt ontvangen tijdens het aanmelden of andere interacties op onze website.
We kunnen u ‘systeem’-e-mails sturen, zoals aanvragen voor een wachtwoordherstel of betalingsmeldingen / -ontvangsten, zelfs als u zich niet hebt aangemeld voor het e-mailen van marketinglijsten.
Alle marketing-e-mails die door ons worden verzonden, bevatten een link om u af te melden in de voettekst van de e-mail. E-mails die u ontvangt, kunnen ook standaardtracking omvatten, inclusief open en klikactiviteiten. We gebruiken twee verschillende diensten voor e-mailmarketing, MailChimp en Mixpanel. Het privacybeleid van Mailchimp is te vinden op hun website. Het privacybeleid van Mixpanel is te vinden op hun website. Deze serviceproviders gebruiken cookies op onze sites en / of pixeltracking om advertenties op de verschillende platforms weer te geven.
Google AdSense & DoubleClick (privacybeleid | opt-out)
Twitter (privacybeleid | opt-out)
Facebook (privacybeleid | opt-out)

Betaalmethodes
Voor betalingstransacties op https://interactiveacts.nl gebruiken we PayPal of iDEAL. Het privacybeleid van PayPal en iDEAL is te vinden op hun websites.

Hosting en API-services
Alle webservers en hosting worden beheerd door A2 Hosting, gevestigd in verschillende regio’s over de hele wereld. Dit omvat webhosting, back-ups, webdatabase, bestandsopslag, API’s en logbestanden. Alle WordPress- en databasebestanden voor de site alleen in de desbetreffede regio opgeslagen waar de site wordt gehost. Het A2 Hosting privacybeleid is te vinden op hun website.

Welke rechten hebt u met betrekking tot uw gegevens?
Als u een geregistreerde gebruiker bent of opmerkingen op onze site hebt achtergelaten, kunt u vragen om de gegevens die we over u hebben te bekijken of te downloaden.
De gegevens die bezoekers hebben verstrekt betreffen hun e-mailadres en IP-adressen die aan hen zijn toegewezen op het moment dat ze de opmerkingen achterlieten en de user-agentstrings van de door hen gebruikte browsers. De rest van de gegevens is openbaar, zoals gepubliceerd door de bezoekers.
Voor geregistreerde gebruikers of betalende klanten betreft dit ook profielinformatie en geschiedenis van downloads, betalingen en supporttickets.
U kunt vragen om “te worden vergeten” waarna wij alle persoonlijk identificeerbare gegevens die we over u hebben zullen wissen. Dit sluit natuurlijk gegevens uit die we nodig hebben voor administratieve of beveiligingsdoeleinden of als we wettelijk verplicht zijn om sommige gegevens te bewaren.
Een persoon die toegang zoekt, of die probeert onjuiste gegevens te corrigeren, te wijzigen of te verwijderen, moet zijn / haar vraag richten aan sales@interactiveacts.nl. We zullen binnen een redelijke termijn antwoorden, niet langer dan een week.

Hoe wij uw gegevens beschermen

De veiligheid en betrouwbaarheid van onze service is onze eerste prioriteit. We investeren veel in de training van onze medewerkers en onze infrastructuur om daarvoor te zorgen.Zie wordpress.org/about/security voor meer informatie over de beveiliging van de WordPress-kern zelf.
Preventie is de eerste stap waar het gaat om beveiliging. Daarom volgen we alle WordPress-codestandaarden in de plug-ins die we bouwen en gebruiken.
Daarnaast hebben we een uitgebreid intern evaluatie- en kwaliteitscontroleproces geïmplementeerd, specifiek om potentiële beveiligingsrisico’s in onze plug-ins en services te voorkomen.
Elke medewerker en contractant van interactiveacts bv doorloopt achtergrondcontroles en een “onboarding-proces” dat een proefperiode omvat waarin toegang tot klantgegevens alleen wordt geboden wanneer rechtstreeks onder toezicht van een ander personeelslid wordt gewerkt.

Welke procedures voor het schenden van gegevens hanteren we
Mocht er zich een gebeurtenis voordoen waarbij klantgegevens zijn verloren, gestolen of mogelijk in gevaar zijn gebracht, dan is ons beleid om onze klanten via e-mail op de hoogte te brengen binnen 48 uur nadat ons team op de hoogte is van deze gebeurtenis. We zullen dergelijke incidenten ook rapporteren aan elke vereiste instantie m.b.t. gegevensbescherming. We zullen nauw samenwerken met alle betrokken klanten om de vervolgstappen te bepalen, zoals eventuele meldingen van eindgebruikers, benodigde patches en hoe je een vergelijkbare gebeurtenis in de toekomst kunt voorkomen.
Wijzigingen in het privacybeleid
Hoewel de meeste wijzigingen waarschijnlijk klein zijn, kan Interactive Acts bv haar privacybeleid van tijd tot tijd en naar eigen goeddunken wijzigen. De klanten zullen in dat geval per e-mail op de hoogte gebracht worden.
We vragen u niet om persoonlijke informatie, tenzij we deze echt nodig hebben. (Ook wij houden niet van diensten die u zonder duidelijke reden om zaken zoals uw geslacht of inkomensniveau vragen.)
Wij delen uw persoonlijke informatie met niemand, behalve om te voldoen aan de wet, om onze producten te ontwikkelen of om onze rechten te beschermen.
We slaan geen persoonlijke gegevens op onze servers op tenzij dit vereist is om een van onze services draaiend te houden.
We proberen zo transparant mogelijk te zijn waar het gaat om persoonsgegevens.
Hieronder staat het privacybeleid waarin onze doelen zijn verwerkt. Dit privacybeleid is van toepassing op https://interactiveacts.nl.
Als u vragen hebt over het openen of corrigeren van uw persoonlijke gegevens, neemt u contact op met sales@interactiveacts.nl.

Het is het beleid van Interactive Acts bv om uw privacy te respecteren met betrekking tot alle informatie die we kunnen verzamelen tijdens het gebruik van onze websites.
Bezoekers van de website
Net als de meeste websitebeheerders verzamelt https://interactiveacts.nl niet-persoonlijk identificeerbare informatie van het soort dat webbrowsers en servers doorgaans beschikbaar stellen, zoals het browsertype, taalvoorkeur, verwijzende site en de datum en tijd van elk verzoek van de bezoeker. Het doel van interactiveacts.nl om niet-persoonlijk identificeerbare informatie te verzamelen, is om beter te begrijpen hoe bezoekers van interactiveacts.nl haar website gebruiken. Van tijd tot tijd kan interactiveacts.nl niet-persoonlijk identificeerbare informatie gezamenlijk vrijgeven, bijvoorbeeld door een rapport te publiceren over trends in het gebruik van haar website.
interactiveacts.nl verzamelt ook potentieel persoonlijk identificeerbare informatie zoals Internet Protocol (IP) adressen voor ingelogde gebruikers en voor gebruikers die reacties achterlaten op blogs van interactiveacts.nl. interactiveacts.nl openbaart alleen ingelogde IP-adressen van gebruikers en blogcommentatoren en onthult persoonlijk identificeerbare informatie zoals hieronder beschreven, behalve dat IP-adressen van blogcommentatoren zichtbaar zijn voor en onthuld worden aan de beheerders van de blog waar de reactie achterbleef .
Verzamelen van persoonlijk identificeerbare informatie
Bepaalde bezoekers van de websites van interactiveacts.nl kiezen ervoor om te communiceren met interactiveacts.nl op een manier waarbij het voor interactiveacts.nl nodig is om persoonlijk identificeerbare informatie te verzamelen. De hoeveelheid en het type informatie dat interactiveacts.nl verzamelt, hangt af van de aard van de interactie. Klanten van https://interactiveacts.nl worden bijvoorbeeld gevraagd om een voornaam, e-mailadres en gebruikersnaam op te geven. In beide gevallen verzamelt interactiveacts.nl dergelijke informatie alleen voor zover dat nodig of gepast is om het doel van de interactie van de bezoeker met interactiveacts.nl te bereiken. interactiveacts.nl openbaart geen persoonlijk identificeerbare informatie anders dan zoals hieronder beschreven. En bezoekers kunnen altijd weigeren om persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken, daarbij bestaat de kans dat niet alle functionaliteit die de website biedt beschikbaar is.

Geaggregeerde statistieken
interactiveacts.nl kan statistieken verzamelen over het gedrag van bezoekers van haar websites. Zo kan interactiveacts.nl bijvoorbeeld de meest populaire blogs op de site interactiveacts.nl volgen of spam gebruiken die wordt gescreend door onze filters om spam te identificeren. interactiveacts.nl kan deze informatie openbaar weergeven of aan anderen verstrekken. Echter, interactiveacts.nl openbaart geen persoonlijk identificeerbare informatie anders dan hieronder beschreven.

Bescherming van bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie
interactiveacts.nl openbaart potentieel persoonlijk identificeerbare en persoonlijk identificeerbare informatie alleen aan die werknemers, aannemers en aangesloten organisaties die (i) die informatie nodig hebben om deze namens interactiveacts.nl te verwerken of om diensten te verlenen die beschikbaar zijn op interactiveacts .nl’s websites, en (ii) die hebben afgesproken om het niet aan anderen te onthullen. Sommige van die werknemers, aannemers en aangesloten organisaties kunnen zich buiten uw eigen land bevinden; door de websites van interactiveacts.nl te gebruiken, stemt u in met de overdracht van dergelijke informatie aan hen. interactiveacts.nl verhuurt of verkoopt geen potentieel persoonlijk identificeerbare en persoonlijk identificeerbare informatie. Behalve aan haar werknemers, aannemers en aangesloten organisaties, zoals hierboven beschreven, onthult interactiveacts.nl potentieel persoonlijk identificeerbare en persoonlijk identificeerbare informatie alleen wanneer dit wettelijk verplicht is, of wanneer interactiveacts.nl te goeder trouw gelooft dat openbaarmaking redelijkerwijs mogelijk noodzakelijk is om het eigendom of de rechten van interactiveacts.nl, derden of het grote publiek te beschermen. Als u een geregistreerde gebruiker van een interactiveacts.nl website bent en uw e-mailadres hebt opgegeven, kan interactiveacts.nl u af en toe een e-mail sturen om u te vertellen over nieuwe functies, om uw feedback te vragen of om u op de hoogte te houden van wat er gebeurt met interactiveacts.nl en onze producten. We gebruiken onze verschillende productblogs voornamelijk om dit soort informatie te communiceren, dus we verwachten dit soort e-mails tot een minimum te beperken. Als u ons een verzoek stuurt (bijvoorbeeld via een support-e-mail of via een van onze feedbackmechanismen), behouden we ons het recht voor deze te publiceren om ons te helpen uw verzoek te verduidelijken of te beantwoorden of om ons te helpen andere gebruikers te ondersteunen. interactiveacts.nl neemt alle maatregelen die redelijkerwijs nodig zijn om gebruikers te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging of vernietiging van mogelijk persoonlijk identificeerbare en persoonlijk identificeerbare informatie.
We kunnen ook worden gevraagd de persoonlijke informatie van een persoon openbaar te maken als reactie op een wettig verzoek van overheidsinstanties, waaronder het voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingsvereisten.
Interactive Acts bv erkent dat alle personen recht hebben op toegang tot de persoonlijke informatie / gegevens die we over hen bijhouden. Een persoon die toegang zoekt, of die probeert onjuiste gegevens te corrigeren, aan te passen of te verwijderen, moet zijn vraag richten aan sales@interactiveacts.nl. Indien gevraagd om gegevens te verwijderen, zullen we binnen een redelijke termijn antwoorden, niet langer dan een week.
Als we ooit enige overdracht van uw gegevens met derden zouden doorvoeren voor een ander doel dan dat het oorspronkelijk was verzameld of vervolgens is geautoriseerd, bieden we u een opt-outkeuze om het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens te beperken.

ABOUT US

Wij leveren een complete webshop waarmee u meteen bestellingen op kunt nemen, inclusief betaalmethode en verzendservice. En uiteraard trainen we u zodat u de webshop zelf kunt beheren.

CONTACT INFO

Best - Eindhoven - Johannesburg

+31 654715132

info@interactiveacts.nl